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华晟天博科技有限公司:抖店违规申诉流程和材料

华晟天博科技有限公司:抖店违规申诉流程和材料

抖店难免会出现违规的现象,如果店铺出现违规,那么就可能影响到店铺的运营,严重的话,可能还会清退我们的店铺,但是如果你对某些判罚不认可,那么我们是可以进行申诉的,可以提供有效凭去进行申诉,来保证我们自己的权益。

下面我们来看一看抖店申诉的操作流程是什么样的:

1、申诉中心申诉路径:

首先**个路径,我们可以登陆抖店后台,点击“店铺-申诉中心-罚单申诉-待申诉”;然后进行申诉,根据违规判罚的具体原因,提供有效材料进行举证,填写的时候不要写太多的字,200字以内就行,照片的话上传5张以内就可以了。

注意:抖店较好是在收到处罚后的7天内就去进行申诉,如果**过7天就没法申诉了,一般申诉后会在1-5个工作日内告诉你申诉的结果。

2、体检中心申诉路径:

我们还可以去体检中心申诉,你先登录抖店后台,依次点击“奖惩中心-体检中心-违规管理-店铺类/商品类/订单类三个类型的申诉详情”,选择好你要申诉的类型,然后点击“立即申诉”,然后根据实际情况提供有效材料申诉就可以了,等到平台给出申诉。

抖店违规进行申诉所需要的材料有哪些?

具体要看是什么类型,如果你是放错了类目从而被平台判定为违规,那么去申诉的时候就不需要提供材料,申诉的时候表明说你没有放错,平台会自行复核的。

例如你是价格违规,例如邮费和市场价格有较大差别,这个时候就需要提供你和消费者协商好的飞鸽聊天截图来证明你没有违规。

所以具体的材料根据实际情况来提供,没有一个统一的标准,平台也有给出针对不同的违规,申诉需要提供哪些资料,上网找都是能够找到的。


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