成都华晟天博科技有限公司：**小店如何退保证金

有的商家开通**小店后运营了一段时间，想要把保证金退回来，这个保证金一般来说是可以退的，但是具体应该怎么退呢?大多数商家并不了解，小编总结了详细的退保证金的步骤，让我们一起来了解一下。

**小店退保证金有违规清退和主动申请两种情况，具体如下：

1、因违规清退申请退回

违规情况拿不回来保证金，特别是严重违规，一般就直接扣光保证金的，你也没有可以拿回来的，如果有剩余的话，可以在商品回复正常使用功能的时候再申请。

2、商家主动申请退

如果是商家没有任何违规操作，主动申请退回的话，主要有两种，一种是部分退回，一种是全部退回。

(1)部分退回

首先是进入**小店后台，然后左侧栏有个资产，点击进入，会有一个店铺保证金，其右侧能够看到缴纳的保金额，以及能够退回的保证金额，点击右侧的“退款”，输入接款账户信息后，点击右下角“提交”，预计在2-3个工作日内可以退回。

(2)全部退回

这种情况一般不建议操作，因为这样要关店才行，等到将店铺关闭后就能够退回所有的保证金了，但是店铺关闭后要过6个月以后才能再次申请开通，所以商家要考虑清楚。

一般来说，只要你退回保证金的时候是按照步骤一步一步的操作的，那么就不会有什么问题，所以用户按照流程操作退回后耐心等待就可以了。